امروز در روزنامه دنياي اقتصاد نامهاي از يكي از خوانندگان اين روزنامه كه خود را از جمله بازاريابان فعال بيمه در 5 سال گذشته معرفي كرده بودند درج گرديده بود، كه با توجه به سوابق كاري ايشان ايرادي كه از بابت مشكل بودن آزمون بيمه مركزي ايران مطرح نمودهاند بسيار عجيب به نظر ميآيد، در توضيح نامه اين دوست عزيز ذكر نكات ذيل را لازم ميدانم:
1- بحث اعطاء نمايندگي بيمه همواره از جمله مسائلي بوده كه با آن بسيار سهلتر از آنچه ميبايست برخورد گرديده است به نحوي كه افراد حتي با مدارك تحصيلي غيرمرتبط با بيمه نيز با اندكي سابقه و تجربه كاري در زمينه فروش بيمه و طي دورههاي آموزشي كوتاه مدت ميتوانند نسبت به اخذ نمايندگي اقدام نموده و دفتر نمايندگي بيمه ايجاد كنند كه اين امر خود منجر به عواقبي منفي در صنعت بيمه ميگردد كه مسلماً نويسنده نامه با توجه به سوابق كاري خود به آنها واقف ميباشد.
2- همانگونه كه استحضار داريد سازمان بيمه مركزي نهاد نظارتي بر فعاليتهاي بيمه در سطح كشور ميباشد و با توجه به متن نامه ياد شده مبني بر اجراي دستورات رياست جمهوري، توجه به اين امر ضروري است كه بند دوم دستور رياست محترم جمهوري اسلامي ” اصلاح سیستم های نظارتی صنعت بیمه و ارتقاء سطح عدالت و سلامت صنعت بیمه“ ميباشد كه اجراي آن نظارت دقيق و همهجانبه و كنترل مراحل اعطاء نمايندگي به افراد را نيز ميطلبد.
3- مراحل گزينش، تحقيقات مفصل، بررسي سوابق كاري، انجام معاينات سوءپيشينه كه اشاره گرديده است لازمه اعطاء نمايندگي فروش جهت هر نوع فعاليتي است و اين مراحل در خصوص صنعت بيمه و با توجه به ماهيت آن و لزوم واگذاري نمايندگي به افرادي داراي صلاحيت، دانش و تجربه فني، اهميت بيشتري پيدا ميكند چرا كه شخص نماينده نه تنها به فروش بيمه ميپردازد كه در حقيقت اطلاعات، دانش، شخصيت و نحوه برخورد وي نشانگر وجوه شركت مطبوعش ميباشد و چه بسا عملكرد منفي يك يا چند نماينده منجر به بروز عواقب جبران ناپذيري براي شركت بيمهگر و صنعت بيمه گردد.
4- ايشان در خصوص رشد ضريب نفوذ بيمه در كشور اشاره كردند ”كه از عقب افتادهترين كشورها در اين زمينه هستيم“. سئوال اينجا است كه با حذف آزمون تخصصي جهت متقاضيان اخذ نمايندگي كه منجر به اعطاء نمايندگي به افرادي فاقد صلاحيت و دانش فني لازم ميگردد چگونه ميتوان به ”گسترش فرهنگ بیمه و بهبود ضریب نفوذ بیمه“ (فرمان سوم رياست محترم جمهور در خصوص تحول صنعت بيمه) دست يافت؟
5- خلاصه كلام اينكه ايشان به عنوان فردي با تجربه در صنعت بيمه ميبايست قدردان سختگيريهاي شركتهاي بيمه و سازمان بيمه مركزي ايران در مراحل اعطاء نمايندگي و آزمونهاي مربوطه باشند و از اين اقدام حمايت نمايند، تا از اين طريق خانواده نمايندگان شركتهاي بيمه بيش از پيش به دانش فني و اطلاعات كافي و مناسب تجهيز گرديده و تبديل به بازويي قوي جهت دستيابي شركتهاي بيمهگر به اهداف تعيين شده در فرمان 10 ماده اي رياست محترم جمهوري باشند.
6- ضمناً با توجه به معرفي منابع آزمون از جانب بيمه مركزي و محدود بودن آنها و تعيين حد نصاب شصت جهت قبولي، به نظر ميرسد كه آزمونهاي مربوطه در حال حاضر بسيار سهل برگزار ميگردند.
ادامه مطلب