همانگونه که قبلاً نیز قول داده بودم از این پس به منظور ایجاد تعاملات بیشتر با مدیران و کارشناسان صنعت بیمه به خصوص افراد فعال در فضای وبلاگستان ”رو در رو با فعالان بيمه“ به شكل مصاحبه و پرسش و پاسخ با رویکرود بیمه، وبلاگنویسی و … مطرح و برای استفاده بازدیدکنندگان عزیز در وبلاگ درج میگردد.

و اینک اولین ”رو در رو با فعالان بيمه“:
|
 |
مجید حبیبی متولد سال 1358 میباشد و تحصیلات خود را در مقطع کارشناسی مدیریت بیمه انجام داده است، وی قریب 9 سال است که در صنعت بیمه کشور فعال میباشد و در حال حاضر ریاست شعبه تخصصی نفت، گاز و پتروشیمی بیمه البرز واقع در عسلویه را برعهده دارد.
او از هشتم مهر ماه سال 1385 سایت ”انجمن مجازی مدیران بیمه و ریسک“ را راهاندازی کرد. سایت وی را میتوانید در این آدرس مطالعه نمائید.
|
از جمله دورههاي علمي و عملي گذرانده شده و تخصصهای وی میتوان موارد ذیل را نام برد:
1. دوره ارزيابي خسارت خودرو (اخذ كد كارشناسي در كليه رشته هاي خودرو)،
2. دوره روشهاي ارزشيابي و استهلاک دين در بيمههاي اعتباري،
3. دوره ارزيابي خسارت بيمههاي باربري،
4. دورههاي تخصصی بیمههای انرژی،
5. تسلط كامل به سيستمهاي عامل WINDOWS (كليه نسخ) وDOS ،
6. تسلط كامل بر نرمافزارهاي روميزي Microsoft Office،
7. تسلط كامل بر توپولوژي شبكه و طراحي صفحات تحت وب،
8. برنامهنويسي بوسيله Delphi،
9. دورههاي آموزشي در سطوح مختلف علوم كامپيوتر، عمومی بیمه و اداری.
فعاليتهاي علمي وی عبارتند از:
1. تدوين سيستم بازاريابي به روش پلكاني،
2. طراحي چندين نرمافزار محاسباتي ويژه بيمههاي مسووليت،
3. طراحي بانك اطلاعاتي در سطح صنعت بيمه،
4. طراحي و تاسيس سايت انجمن مجازي مديران بيمه و ريسك،
5. تدريس دروس بيمهاي در رشتههاي اموال، اشخاص و مسووليت،
6. تحرير مقاله بررسي راهکارهاي توسعه بيمههاي عمر انفرادي در کشور (ارائه شده در چهاردهمين همايش ملي و اولين کنفرانس بينالمللي بيمه و توسعه (1386)،
7. تحرير مقاله تفاوتها و شباهتهاي موتورهاي توربو جت و توربينهاي گازي و تاثير آن بر بيمههاي MB (بیمه ملت)،
8. تحرير مقاله تنوع خطرات و ريسکهاي بيمهپذير در صنايع نفت، گاز و پتروشيمي (ارائه شده در اولين همايش بينالمللي بيمه در صنايع نفت، گاز و پتروشيمي (1387)،
9. تحرير مقاله تاثير شيوههاي محاسبه حقبيمه در بيمه شخص ثالث (دنياي اقتصاد)،
10. تحرير مقاله اثرات بيمه شخص ثالث اتومبيل بر صنعت بيمه (دنياي اقتصاد)،
11. تحرير مقاله چگونگي شکلگيري امضاي ديجيتال و تاثير آن بر صنعت بيمه (بزرگراه فن آوري)،
12. تحرير داستانک روياي شيرين صنعت بيمه (http://www.sirm.ir/).
او صنعت بیمه ایران را صنعتی جوان میداند که پس از گذشت بیش از 70 سال حضور در ایران همچنان روزهای اول رشد را تجربه میکند. به اعتقاد مجید حبیبی، فقدان شناخت، فقدان فرهنگ بیمهای، عدم اعتماد به شرکتهای بیمه سه ضلع سد پیشرفت صنعت بیمه هستند که ضلع اصلی آن نیز فقدان فرهنگ بیمهای یا انتقال ریسک است و پیشنهاد مینماید برای رسیدن به ضریب نفوذ بیمهای در حد اروپای غربی و امریکای شمالی ابتدا میبایست اضلاع این سد را برداشت و امور صنعت بیمه را به متخصصین و فارغالتحصیلان این رشته سپرد.
با آرزوی روزی که این امر محقق گردیده و متخصصین و فارغالتحصیلان بیمه در راس امور صنعت بیمه قرار گرفته و با پشتکار، دلسوزی و استفاده از تجربه پیشکسوتان این صنعت جوان را بیش از پیش توسعه دهند، نظر شما را به پرسش و پاسخ با مجید حبیبی جلب مینمایم:
سئوالات
1) فعاليت بيمهاي خود را از چه سالي شروع كرديد و چطور وارد رشته بيمه شديد؟
از سال 1378 همزمان به شروع تحصیلات در رشته مدیریت بیمه، فعالیت خود را در این صنعت آغاز نمودم.
2) "انجمن مجازی مدیران ریسک و بیمه" از چه زمانی و به چه منظور تاسیس گردیده و آیا تاکنون در دستیابی به اهداف تعیین شده موفق بوده است؟ چند نمونه از فعالیتهای این انجمن را ذکر کرده و در صورت تمایل از اعضاء فعال انجمن با ذکر نوع فعالیت ایشان نام ببرید.
از هشتم مهر ماه سال 1385 این سایت تحت عنوان انجمن مجازی مدیران بیمه و ریسک فعالیت خود را آغاز نمود. هدف اصلی از ایجاد این سایت ایجاد محلی برای گردآوری نظرات، اخبار، نمونه گزارشها، محلی برای تبادل افکار فنی و ... بود که در اثر گذشت زمان فعالیت پاسخگویی و کمک به گسترش صنعت بیمه، و اطلاعرسانی به اعضاء نیز به آن اضافه شد.
3) به نظر شما بزرگترين مشكلي كه گریبانگیر صنعت بيمه كشور است چیست و راهكار رفع آن چيست؟
برای رسیدن به اهداف عالی به طور حتم مشکلات فراوانی بر سر راه خواهد بود به ویژه هدف بزرگی چون گسترش صنعت بیمه که پس از گذشت بیش از 70 سال حضور در ایران همچنان روزهای اول رشد را تجربه میکند. اولین اصل برای فراگیری یک محصول یا خدمت، پذیرش آن محصول یا خدمت است، فقدان شناخت، فقدان فرهنگ بیمهای، عدم اعتماد به شرکتهای بیمه سه ضلع سد پیشرفت صنعت بیمه هستند که ضلع اصلی آن نیز فقدان فرهنگ بیمهای یا انتقال ریسک است و برای رسیدن به ضریب نفوذ بیمهای در حد اروپای غربی و امریکای شمالی ابتدا میبایست اضلاع این سد را برداشت و امور صنعت بیمه را به متخصصین و فارغالتحصیلان این رشته سپرد.
4) تا چه اندازه به شبكه فروش شركتهاي بيمه اطمينان داريد و چه درصدي از ايشان را افرادي حرفهاي و مسلط ميدانيد؟
در حقیقت کاملاً به شبکه فروش مستقیم اعتماد دارم و همینطور به شرکتهای خدمات بیمهای ولی متاسفانه در 10 سال گذشته شرکتهای بیمه برای کسب سهم بازار بیشتر اقدام به توسعه بدون مطالعه شبکه فروش خود نمودند که باعث بروز مشکلات فنی و تخلفات بیشماری شد و تقریباً بیش از 75 درصد از شبکه فروش از افراد غیرمتخصص و غیرحرفه ای تشکیل شده است ولی خوشبختانه با روند حرفهای شدن، جذب پرتفو با استفاده از روابط، به جذب پرتفو به شیوه علمی تبدیل شد و درصد افراد متخصص شبکه فروش رو به افزایش است.
5) نظرتان در خصوص بیمه الکترونیک چیست؟ فرصتها، محدودیتها و زیرساختهای مورد نیاز اجرای آن چیست؟ آیا اجرای این طرح در ایران مقدور میباشد؟
در بازار فعلی اگر بیمهگری بیمهنامهای غیر از ثالث و درمان بفروشد به خود میبالد، چگونه توقع فروش الکترونیکی داشته باشیم وقتی کسی تمایل به خرید بیمهنامه ندارد، زمانی میتوان چنین امری را قابل اجرا دانست که اول متقاضی برای اخذ پوشش بیمهای زیاد باشد و دوم بسیاری از کالاهای دیگر از طریق الکترونیک به فروش برسد و این موضوع را نباید فراموش کنیم که بیمه فروختنی است نه خریدنی!
6) براي خود، اموال و دارائيهايتان از چه نوع بيمههايي استفاده ميكنيد؟ بيمه مورد نظرتان را از بيمهگران خصوصي تهيه میكنيد يا دولتي؟ به چه علت؟
من دارای پوششهای آتشسوزی، شخص ثالث و سرنشین، بدنه اتومبیل، عمر و حادثه و درمان هستم و همگی از شرکت سهامی بیمه البرز خریداری شده که اگر کارمند بیمه البرز نبودم از شرکتهای بیمه با سابقه بیشتر پوشش خود را تهیه میکردم و احساس میکنم در نظرعامه اقبال به شرکتهای دولتی بیشتر است و نظر سنجی مندرج در سایت انجمن مجازی مدیران بیمه و ریسک اثبات این مدعاست.
7) فرض کنید به عنوان اربابرجوع به واحد خسارت شركت بيمهاي مراجعه کردهاید و مسئول مربوطه با ارائه توجيهاتي اشتباه يا غير واقعي خسارت متعلقه به شما را غيرقابل پرداخت یا کمتر از میزان واقعی اعلام نمايد در حالي كه ميدانيد قانوناً و طبق شرايط بيمهنامه مستحق دريافت آن ميباشيد؟ در این صورت چه میکنید؟
به طور حتم به مسئول واحد مراجعه و مراتب اعتراض را به اطلاع ایشان میرسانم و در صورتی که به نتیجه لازم نرسیدم به دفتر پیشنهادات و انتقادات آن شرکت مراجعه کرده و کتباً اعتراض خود را پیگیری میکنم ولی تصور میکنم در شرایط رقابت فعلی این نوع مشکلات در واحد پرداخت خسارت حل میشود.
8) به نظر شما علت عدم گستردگي و رشد بيمه در فضاي وبلاگستان، تكراري بودن محتواي سايتها و وبلاگهاي موجود، و عدم برخورد حرفهاي با اين مقوله و استقبال نه چندان مناسب مخاطبان چيست؟
در شرایطی که تمایل به خرید بیمهنامههای متنوع به علل مختلف وجود ندارد نمیتوان توقع داشت عموم جامعه برای تحقیق به سوی پایگاههای اینترنتی هجوم بیاورند. تنها فعالان صنعت بیمه باقی خواهند ماند و همانطور که پیشتر گفته شد افراد متخصص زیادی در صنعت بیمه حضور ندارند و تعداد زیادی از این تعداد باقی مانده نیز اعتقادی به ارائه اطلاعات ندارند و تعدادی نیز آشنایی با اینترنت ندارند در نتیجه ما مخاطبان بسیار کمی خواهیم داشت که خوشبختانه این مخاطبان عموماً فعال هستند.
9) با توجه به اینکه اخیراً شروع به جذب آگهی و درج تبلیغات در وبلاگ خود کردهاید، آیا فکر میکنید میتوان در ایران به وبلاگنویسی به عنوان یک حرفه نگاه کرد؟ و آیا درآمد حاصل از آن میتواند پاسخگوی هزینههای فرد وبلاگنویس باشد؟
به طور حتم با توجه به مطالبی که در پاسخ سوالات قبلی مطرح شد نمیتوان به عنوان حرفه به آن نگاه کرد ولی با توجه به آن که سایت انجمن مجازی مدیران بیمه و ریسک دارای میزبانی مستقل است و همانند وبلاگها رایگان نیست و دارای هزینههایی است که از طریق این تبلیغات جبران میگردد و فقط برای بقای سایت این آگهیها درج میگردد.
10) به خاطر دارم که تا به حال چندین بار ظاهر و قالب وبلاگ خود را تغییر دادهاید، آیا طراحی قالب سایت و آگهیهای تبلیغاتی را خود شخصاً انجام میدهید یا از افراد متخصص بهره میبردید؟ و در مجموع چقدر به ظاهر وبلاگتان اهمیت میدهید؟
بله طراحی سایت را خودم انجام میدهم و آگهیها را هم طراحی میکنم و علت آن هم تنوع است که به علت مراجعه مکرر اعضا ظاهر سایت یکنواخت نباشد.
11) در هنگام مراجعه به سایت شما و پس از کلیک بر روی لینک "نوشتن نظر" کاربران با این پیغام مواجه میشوند: "تنها کاربران ثبت شده میتوانند نظر ارسال کنند"!
آیا شما میخواهید با این کار از ثبت کامنتهای هرز جلوگیری کنید یا از این روش به عنوان ابزاری جهت عضوگیری استفاده مینمائید؟
نه عضویت در این سایت اجباری نیست، این عمل برای جلوگیری از کامنتهای هرز بوده و از طرفی سدی برای نفوذگرانی باشد که از این طریق استفاده میکنند.
۱۲) برای شمارههای بعدی "رو در رو با فعالان بيمه" چه شخص یا اشخاصی را پیشنهاد مینمائید؟
آقای بهمن کبیری پرویزی را پیشنهاد میکنم و به همین دلیل سوال مربوط به ایشان را به وی واگذار میکنم.
۱۳) هر چه میخواهد دل تنگت بگو ...!
از وبلاگ فرهنگ بیمه بابت فرصتی که در اختیارم قرار داد سپاسگزارم و آرزو دارم این صنعت با تلاش بیشتر به جایگاه واقعی خود برسد.